Allgemeine Geschäftsbedingungen

und Covid-19

 Rechte und  Pflichten  aus dem Gastaufnahmevertrag



Wie immer im Geschäftsleben geht es auch bei der Reservierung eines Zimmers mit Frühstück nicht ohne rechtliche Regelung. Eine vom Gast vorgenommene und vom Beherbergungsbetrieb akzeptierte Reservierung eines Zimmers begründet zwischen beiden Parteien ein Vertragsverhältnis, den Gastaufnahmevertrag.



Wie alle Verträge kann auch der Gastaufnahmevertrag nur mit Einverständnis beider Parteien geschlossen werden. Im Einzelnen ergeben sich aus ihm folgende Rechte und Pflichten:



1.

Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald die Buchung getätigt und bestätigt wurde. Es gilt eine Kulanzfrist von 4 Stunden für fehlerhaft getätigte Buchungen.

2.



Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.

3.

Vertragspartner sind die Pension Karner und der buchende Gast. Dieser haftet dem Beherbergungsbetrieb, der Pension Karnerfür alle Verpflichtungen aus dem Gastaufnahmevertrag.

4.

Der Gastgeber ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers/einer Wohnung aufgrund Eigenverschulden, dem Gast eine mindestens gleichwertige Leistung zur Verfügung zu stellen. Die Pension Karner haftet nicht für unverschuldete Ereignisse (Höhere Gewalt, Beendigung des Gastgebervertrages, durch Dritte zu verantwortende Schäden/Nicht-verfügbarkeiten).

5.

Der Gast ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen und einer Stornierung von weniger als 30 Tagen vor dem geplanten Anreisedatum den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu bezahlen, abzüglich der vom Gastgeber ersparten Aufwendungen. Bei einer Stornierung innerhalb der kostenfreien Frist (bis 30 Tage vor Anreise) werden dem Gast bereits geleistete Anzahlungen zurück erstattet. Um dies zu gewährleisten, ist die Anforderung der Rückerstattung mit Übermittlung der entsprechenden IBAN erforderlich.



6. a)

Der Gastwirt ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer* nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden.



6. b)

Bis zur anderweitigen Vergabe des Zimmers* (der Ferienwohnung) hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziff. 5 errechneten Betrag zu zahlen. Nach der Rechtsprechung der Gerichte gilt eine Forderung des Gastgebers von 90 % des vereinbarten Mietpreises bei a) Übernachtung in einer Ferienwohnung, von 80 % bei Übernachtung mit Frühstück, von 70 % bei Übernachtung mit Halbpension bzw. 60 % bei Vollpension als richtig.

6. c)

Durch den Gast, Mitreisende, Besucher, Kinder oder Haustiere verursachte Schäden sind vor Ort und Stelle zu ersetzen. Sämtliche Zimmer und Ferienwohnungen, die durch die Pension Karner vermietet werden, sind Nichtraucherbereiche. Im Falle der Schädigung durch Rauchverhalten/Rauchgeruch wird sofortiger Schadenersatz erhoben.

7.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Betriebsort d. Gastgebers.



Zusatz - Regulationen aufgrund COVID 19

Gemäß unseren Richtlinien ist der Reisepreis in voller Höhe am Anreisetag zu begleichen bzw. muss am Anreisetag per Überweisung oder sonstigen Zahlungsmitteln beim Gastgeber eingegangen sein.

Sollte die Reise zum Zielort im gebuchten Reisezeitraum aufgrund von Einreise- oder Beherbergungsverboten am gebuchten Ort zur gebuchten Reisezeit nicht möglich sein, fällt der Reisepreis nicht an. Bereits beglichene Anzahlungen werden in der Reihenfolge des gebuchten Reisezeitraumes zurückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben. Dies gilt nur insoweit die gesetzlichen Richtlinien dies vorschreiben. Staatlich vorgeschriebene 2G-Regelungen sind von der Erstattungspflicht ausgenommen, da die Beherbergung am Beherbergungsort stattfinden kann.

Bezug nehmend auf § 4 beschränkt sich die Pflicht zur Erstattung der Anzahlung auf den Ausschluss unverschuldeter Ereignisse, wie z.B. Geschäftsschließung aufgrund staatlicher Vorgaben oder durch staatliche Vorgaben und Einschränkung verursachte Unmöglichkeit der Weiterführung der Vermietungstätigkeit, ebenso durch Einwirkung höherer Gewalt. 

Anreisende Gäste verpflichten sich, während Ihres Aufenthaltes in der angemieteten Ferienwohnung sowohl staatliche Vorgaben als auch die weiteren Regulationen zum Schutz der Allgemeinheit einzuhalten.

Gäste ohne ausgewiesenen Impf-/Genesenen-Nachweis sind verpflichtet, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben die erforderlichen Tests durchzuführen und zu belegen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund und genießen Sie Ihren Urlaub bei uns in den Bergen!



Stand: 12.11.2021







General Terms & Conditions

Covid-19



As is always the case in business, bookings of rooms are also regulated by law. A reservation of a room or aholiday apartment, made by a guest and accepted by the accommodations provider establishes a contractual relationship between the two parties, which is referred to as the accommodations agreement.

Like all contracts, the accommodations agreement can also only be revoked with the consent of both parties. In detail, this establishes the following rights and obligations:

1. 

The accommodations agreement is concluded between the guest and Pension Karner, as soon as the booking is made and Pension Karner sends out a booking confirmation.

2. 

The conclusion of the accommodations agreement obliges the contracting parties to fulfill the contract, regardless of how long the contract is concluded for.

3.

The contractual partners are the accommodations provider and the customer. If a third party has placed the order on behalf of the customer, they are jointly and severally liable to the accommodations provider together with the customer for all obligations arising out of the lodging agreement.

4. 

The host is obliged, in the event of a failure to provide the room* due to culpable negligence, to provide equivalent performance. The host is not liable for failure to fulfill obligations due to any cases of force majeure,  damages caused by third parties, etc.

5. 

The guest is obliged, in the case of cancellation less then 30 days before scheduled arrival, to pay the agreed price for the whole stay. Should the guest cancel in a time period other than 30 days before arrival, prepayments will be refunded. In order to do so, it is necessary to send a request including IBAN.

6. (a) 

The host will if possible and in good faith attempt to fill the rooms that were not used* in order to prevent losses.

6. (b)

The guest is to pay the amount calculated in accordance with Clause 5 of the contract until the room* is re-assigned. Pursuant to the established case-law of the courts, the host is entitled to demand 90% of the agreed price in the case of an overnight stay in a vacation apartments, 80% in the case of an overnight stay with breakfast, 70% in the case of overnight accommodations with half-board or 60% with full-board.

6. (c)

In case of damages caused by the guest, guest's visitors, children or pets the guest is liable and will be held responsible for instant compensation. Damages caused by smoking will be charged instantly. 

7.

 The exclusive place of jurisdiction is the place of business of the host.



Additional regulations due to COVID 19

According to our policy the full price for your trip is due at the arrival day.

In case of COVID 19-related prohibitions regarding travelling for your destination within your travel period the travel price does not accrue. Any prepayments will be refunded in order of the booked travel time. This only applies as long if it's legally defined as such. Any 2G-Regulations by authorities are excluded from any refund-policies, as rooms and holiday homes can still be provided.

The host is obliged to refund prepayments in case of above mentioned causes of cancellations. This does not apply in case of accidental impossibility, such as forced business closure due to statutory provisions or due to prohibitions and limitations causing impossibility of further business activities as much as force majeure. 

During the travel period our guests agree to comply with the local regulations in terms of safety and protection of health.

Thank you very much for your understanding. Please stay healthy and enjoy your mountain holidays with us.

Updated: 12.11.2021

 

Herzlichst, Ihr

David Johnston